Nakupovanie v internetovom obchode kreativneruky.sk je veľmi jednoduché.

1. Kliknite na ikonku "Pridať do košíka" pri tovare, ktorý sa Vám páči. Ak máte záujem o viac balení vedľa danej ikonky napíšte počet kusov.

2. Následne v košíku si môžete ešte skontrolovať, či ste s objednávkou spokojný a prípadne zmeniť počet kusov.

3. Vyberte si spôsob dopravy a platby.

Spôsob dopravy:

GLS SK ( + 3,90 €) - kuriér vám doručí objednávku priamo domov. 

GLS ParcelShop SK (+ 3,90 €) - kuriér vám doručí objednávku do boxov, kde si to môžete kedykoľvek vyzdvihnúť. 

GLS CZ (+ 7 €) - ak chcete doručiť zásielku do Česka

Ak máte záujem o doručenie zásielky do inej krajiny, prosím kontaktujte nás na info@kreativneruky.sk

Spôsob platby:

Platba dobierkou (+0,90 €) - kuriérovi je možné platiť v hotovosti, ale aj platobnou kartou. 

Prevod na bankový účet - pri tejto možnosti požadujeme platbu ešte predtým ako Vám pošleme tovar. Ako náhle je platba pripísaná na náš bankový účet, zásielku posielame kuriérom GLS. 

Platba platobnou kartou(GO Pay)

Pri nákupe nad 35 € nie je účtovaná suma za dopravu.

4. Ak ste obdržali zľavový kupón, v tomto okne v spodnej časti objednávky ho môžete pridať do políčka "Mám zľavový kupón". Následne po vložení kódu je potrebné kliknúť na ikonku "Vložiť". Zľavový kupón nie je možné využiť už na zľavnený alebo akciový tovar.

5. Kliknite na ikonku "Objednať". Teraz je potrebné vyplniť dané údaje. Hlavne Meno, Priezvisko, email, Mobilný telefón a Dodaciu adresu

6. Je potrebné dať súhlas s "Súhlasím s obchodnými podmienkami stránky kreativneruky.sk."

7. Kliknite na "Odoslať objednávku"

Následne Vám pošleme potvrdzovací mail.

Objednávky sa snažíme posielať do 3 pracovných dní. Následne treba počítať max. 2 dni poslanie kuriérom.

Ak máte akýkoľvek problém s nákupom tovaru, neváhajte nás kontaktovať na info@kreativneruky.sk

REKLAMÁCIA / VRÁTENIE TOVARU:

Vrátiť tovar je možné bez udania dôvodu do 14 dni od prebratia objednávky. Reklamovať tovar je možne do 24 mesiacov od prebratia objednávky.

Tovar zašlite na adresu:

ABZ Trio, s.r.o.

gen. Svobodu 400

093 01 Vranov nad Topľoou

K tovaru napíšte vaše číslo faktúry alebo objednávky.